Раскрываются общие понятия управления, его функции и исторические аспекты развития теории и практики управления, место и роль личности руководителя в организационных структурах.

Представлена сущность и содержание основных системообразующих элементов педагогического менеджмента: цели, задачи, функции и принципы.

Дана характеристика методов и технологий педагогического менеджмента, особенности методов и приемов проведения переговоров, достижения согласия между людьми.

Обращается внимание на факторы, определяющие эффективность педагогического менеджмента, трактовку результатов деятельности субъектов педагогического менеджмента.